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网络营销:借助互联网的平台或手段展开的营销

作者:福运通营销 浏览次数:
网络营销:借助互联网的平台或手段展开的营销。
 
营销是关注一个整体,销售是关注一个订单,销售是营销一部分。
 
网络营销学习思路:1、用户调查 2、内容制作 3、投放渠道 4、数据反馈 5、内容调优
 
1个账户=100计划=1000单元=5000关键词
 
搜索引擎:通过关键词检索而呈现出来的信息。
 
关键词:在搜索框中的字或词
 
搜索引擎营销:SEM  也包括SEO
 
利润高的用:SEM:百度竞价优点:见效快,范围广,操作简单
 
缺点:高昂的价格,排名波动大,恶意点击
 
利润低的用:SEO :优点:价格低廉,排名相对稳定,无需担心恶意点击
 
缺点:见效慢,数量限制,排名永远在竞价后面
 
当产品处于旺季时进行百度推广。
 
策略:短期营销--竞价推广:SEM
 
长期营销--SEO优化
 
账户里面:地域,时间,预算,都要做一定的限制。
 
搜索过程:产生需求→搜索产品→吸引点击→访问网站→了解咨询→决定购买
 
价格排名原理:
 
出价→质量度=出价*质量度=排名
 
质量度:点击率、账户历史表现、网站质量
 
账户历史表现:账户出价不能中断
 
百度账户规则:账户结构:推广账户、推广计划、推广单元、关键词&创意
 
关键词:通用词、产品/型号、品牌词
 
匹配模式:精确匹配:精准触发、短语匹配:完全包含&前后+&中间+词&前后颠倒&同义词、广泛匹配:同义近义词,相关词,变体形式
 
创意及展现方式:通配符:{}
 
账户优化:
 
优化指标:推广:展现、点击量、点击率。推广效果监测
 
客户:订单量、咨询量。在线&离线效果监测
 
网站:跳出率、浏览量、平均访问时长。网站效果监测
 
网民指标:用户搜索关键词
 
推广指标:
 
漏斗模型:检索量、展现、点击、访问、浏览
 
跳出率:只访问一个页面就离开的比例。
 
黏度:指在单位时间内客户平均浏览的页面数
 
深度:指客户浏览目标网站的层级数
 
关键词优化:
 
1.找到表现不好的关键词,调整他们
 
2.找到表现好的关键词,给他们更多表现机会
 
3.扩展好的关键词
 
4.添加其他相关的关键词
 
创意优化:
 
不飘红:未嵌入通配符,关键词超长未嵌入
 
不通顺:通配符简单重复,单元划分不合理
 
不相关:创意撰写人员未意思到单元划分不合理
 
不吸引人:创意内容不吸引人,创意形式不吸引人
 
搜索引擎优化(SEO):
 
在搜索引擎中的自然排名的基础上,对内部外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,把精准用户带到网站,获得免费流量,从而到达互联网营销及品牌建设的目的。
 
搜索引擎工作原理:蜘蛛爬行→网站页面抓取→数据库预处理→索引数据库←用户搜索
 
主关键词 辅关键词 错拼关键词 问题关键词 时间关键词 地点关键词 负面关键词 生僻关键词
 
寻找关键词:头脑风暴法,查看竞争对手,百度指数,百度后台统计关键词,站长之家,爱站工具关键词推荐,关键词规划师(百度竞价账户)
 
网站组成:网站域名、网站程序、网站空间
 
网站域名:访问网站所用的网址
 
网站程序:页面和网站后台管理程序
 
网站空间:虚拟主机或服务器,用于存储网站程序与资料,并提供网站程序运行所需要的环境
 
虚拟主机:是的大公寓,独立服务器是独栋别墅,有钱人住别墅,钱少一点的住公寓
 
带www的是三级域名,不带www的是二级域名
 
代码优化:
 
H1在一个页面只能使用一次
 
H2在一个页面只能使用一次
 
一个页面只能使用一个H1或H2,H1和H2一个页面只能使用一个
 
<strong>标签是语义的强调
 
b标签只是物理性子的加粗
 
<strong>标签和b标签基本没有太大的区别,但建议使用<strong>标签,<strong>标签兼容浏览器
 
域名的选择:.com是王道域名越短越好域名的注册与使用时间越长越好域名中含有关键词
 
四处一词:四个地方出现同一个词   第一处标题第二处描述第三处源码中的关键词“keywords”第四处页面文章
 
问答营销:
 
问答平台的选择:百度知道soso问问360问答天涯问答
 
工具准备:(1)不同内核的浏览器(2)账号N个(N>30)(3)非常代理(软件)
 
(1)提问和回答的账户不可为同一个IP;
 
(2)采纳时间切不可太短(不可几分钟之内)
 
(3)注意回答账号等级的升级(百度自身升级规则)
 
(4)提问和回答账号不可相似,或太过于简单
 
(5)回答过的任务要隐藏(防止被恶意举报)
 
(6)加链接时尽量不要直接加网站首页的链接。
 
文库营销平台的选择:
 
百度文库新浪爱问豆丁网道客巴巴
 
贴吧、论坛营销:
 
(1)百度贴吧(2)360社区
 
营销策略:
 
(1)抢占吧主
 
数据库营销:
 
EDM:邮件营销IM营销:QQ营销SMS营销:短信营销
 
EDM(邮件营销):邮件底部加上公司名称、地址、备案号等,目的在于体现邮件的可信度。邮件标题不超过14个字,邮件内容不超过41个字。
 
IM(QQ营销):新建一个QQ号,改性别为(女)年龄(19-20)头像(女),加人多的QQ群。不加成员少的群,不加不活跃的群,不加全员同质化严重的群。进群及时修改群名片,看下群主是否要求统一,如果有要求可以设置。QQ营销要做到量大数大。QQ营销:套近乎→做潜伏→发广告
 
广点通的定义:通过广点通,用户可以在QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ、微信、QQ音乐客户端、腾讯新闻客户端等诸多平台投放广告,进行产品推广。
 
ROI:投资回报率
 
广点通移动广告:QQ空间feed广告微信广告移动联盟广告其他移动资源(新闻客户端,手机腾讯网,手机QQ,手机QQ音乐,手机QQ浏览器,应用宝等)
 
广点通PC广告:QQ客户端广告QQ空间,QQ音乐等
 
易企秀
 
SMS营销:群发时间上午11:00--12:00、下午17:00--18:00、晚上20:00--21:30。群发频次:一周一次比较好
 
SNS营销:
 
SNS,即“社交网站”或“社交网”。全称SocialNetworkSite
 
移动端:m.baidu.com
 
pc端:www.baidu.com
 
页面权重查询:站长工具中输入网站查询
 
SEO是什么:是关键词在搜索引擎上的自然排名。
 
SEO如何做排名:搜索引擎喜欢什么?
 
搜索引擎喜欢:1、网站和页面权重2、页面更新度3、导入链接4、与首页点击距离
 
内部优化:1、尽量使用一级导航栏目页
 
中国自媒体第一人:咪蒙
 
有价值公众号:艾奇sem、每天进步一点点、罗辑思维(13.2亿)、熊猫自媒体(2.2亿)、新榜、玩车教授
 
微信公众号八大价值:
 
1、活跃用户:垂直内容、精准用户、互动维护、活跃用户
 
2、有价值的信息:有价值即链接、有价值即互动、有价值即付费
 
3、客户管理:用户承载、用户标签、定向推送
 
4、多向交流工具:公众号(双向交流)、二维码(多向交流)
 
5、内容创业:原创保护、流量倾斜、广告倾斜
 
6、让阅读更简单:即时订阅、碎片阅读、信息共享
 
7、引流工具:
 
8、市场调查:问卷、用户归类、传播
 
微信公众号分类:
 
订阅号:个人、自媒体、推送次数:1条/天、投票管理、自定义菜单、微信连WIFI、原创保护及配套功能
 
服务号:企业、推送次数:4条/月、投票管理、自定义菜单、微信连WIFI、原创保护及配套功能、多客服、卡劵功能、门店管理、微信认证、设备功能、摇一摇周边、微信支付、微信小号
 
企业号:讨论组、企业OA、在线会议、企业邮箱、客户管理、内部工作、门店管理、员工管理、企业通讯录、员工服务情况、企业移动门户
 
订阅号适用人群:个人、媒体(虎嗅网)、政府(人民日报)或其他组织
 
服务号适用人群:企业、媒体、政府(人民日报)或其他组织
 
企业号适用人群:企业、学校、媒体、政府(人民日报)或其他组织
 
微信引粉技巧:
 
1、姜太公钓鱼愿者上钩:包装个人号:小号定位(结合公众号进行定位),小号头像(美女或者产品头像),小号签名与相册(签名建立)、个人引粉:批量搜索附近的人,批量摇一摇,(个人不正经的加粉:在淘宝里搜索微信营销软件:有批量加好友、有批量加附近的人、有批量的伪装地址)、导入公众号:个人签名和朋友圈背景图、发送名片、导入微信公众号
 
2、兔子先吃窝边草:手机好友、QQ好友、QQ群、网站现有会员、微博,博客,sns社区、论坛签名、线上线下广告资源
 
3、微信导航:微信公众平台推荐、聚微信
 
4、软文推广:在软文中加二维码与公众号
 
5、o2o活动:o2o即Online TO Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。
 
微博营销=关系+分享+互动
 
微博营销策略:定位、倾听、分享、互动、评估
 
微博回复:2小时之内
 
微博营销4大功能:即时营销(产品推荐,促销信息,团购)、品牌宣传、公关传播、客户管理
 
粉丝经济=用户思维
 
学校做自媒体的本质:品牌宣传、互相勾搭、服务刚需
 
互联网思维:在(移动)互联网、大数据、云计算等
 
1、商业民主、用户至上
 
2、用户体验至上
 
3、服务即营销
 
4、兜售参与感
 
5、打造让用户尖叫的产品
 
文案:
 
定义:传统文案VSsocial文案
 
传统文案:既是论事
 
2、指出利益、从对方出发
 
3、定位到使用情景中
 
4、找到正确的竞争对手
 
借势营销:借用热点营销
 
1、借势的终极原则是:建立关联
 
2、你借势的信息是可信的,是人尽皆知的
 
3、不是每个热点都能抓,太过牵强的宁愿不要!也不要伸拉硬拽放个二维码
 
4、热点挂靠只是营销的一小部分,不要当正餐
 
5、要有底线和三观!宁愿放过不要犯错
 
微博营销:
 
步骤:微博账号建立、微博日常运营(早上9点,晚上4点,晚上9点-10点)、微博推广
 
微博账号:所有信息都要改成与公司相关的,方便宣传
 
微博认证:企业品牌微博最好进行认证,增加信赖感。个人认证加的黄“V”,企业与政府类认证是蓝“V”
 
2006年微博起源于美国的Twitter,原是“鸟语”
 
中国微博简史:2007年5月饭否网,7月叽歪网,7月做啥网
 
微博的特点:原创性、交互性强、便捷性
 
微博营销:微博矩阵、微整合、微直播、微公关
 
危机公关的五原则:速度第一原则、承担责任原则、系统运行原则、真诚沟通原则、权威证实原则。
 
微博日常运营:活动策划(新浪平台活动,企业独立活动)
 
新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起的活动,如大转盘/砸金蛋、有奖转发等,通过新浪抽奖系统抽奖。
 
新浪平台活动:优点:活动形式多样化据分析更详细、抽奖公平公正、人气旺盛
 
缺点:时间限制、遭遇专业抽奖控、竞争激烈。
 
微博推广:站内推广:基于微博平台上的推广方式,注意有(1.活动推广、2.草根账号推送,花钱请大号转发、3.异业合作、4.微应用、5.主动关注)
 
工作时关注:新浪自媒体平台、超级粉丝通
 
粉丝通:就是帮助广告主在新浪微博里面投放广告的工具。粉丝通有三种广告投放的形式:博文推广、应用推广、账号推广。
 
微博推广工具:超级粉丝通
 
博文推广:这种推广形式最能体现运营人员创意和文案能力
 
应用推广:专门针对APP的推广这种推广方式的优点是简单易行,但是由于APP领域竞争激烈,所以通常竞价都会抬得较高
 
账号推广:量大价格低,缺点是转化率低
 
计费方式:CPM:安卓微博在用户信息流曝光人次进行计费。只有博文推广能选择CPM,一般选择CPM保险一点。1000次5元
 
CPE:按照发生的有效互动计费,其中互动是指转发、点击链接、点关注、收藏、赞。三种推广都能选择CPE作为计费方式。不太划算
 
微博营销总结:粉丝、活动、内容、热点
 
粉丝:粉丝数、粉丝和、粉丝值
 
体验式营销:
 
体验式营销定义:让消费者从理性营销回到感性营销。是站在消费者的感官、情感、思考,行动和联想等五个方面。重新定义、设计的一种思考方式的营销方式。
 
体验式营销的分类:个人体验、共享体验
 
体验式营销步骤:引发兴趣、引导了解、激发共鸣、达成销售
 
狐友社区
 
饥饿营销:
 
饥饿营销定义:是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控求供关系,制造供不应求的“假象”
 
饥饿营销步骤:引起关注、建立需求、建立期望值、设立购买条件
 
饥饿营销的适应原则:优质的产品和质量、强大的品牌是基础、消费者的心理因素是关键、有效的造势宣传是保障
 
视频营销:
 
流媒体时代:文字→图片→视频
 
目前主流视频平台:优酷土豆、腾讯视频、新浪视频、56视频、(pps视频)
 
每天借500个流量:优酷土豆、腾讯视频、新浪视频、56视频
 
视频seo排名:视频seo→优化排名→浏览量
 
指数平台:优酷指数
 
搜索流量:才是真正值钱的流量
 
什么是搜索流量:通过搜索关键词而产生的流量
 
总结:视频营销是借助大型的视频平台去里面优化视频获取流量
 
视频营销的优势:
 
1、门槛低、见效快
 
2、投入少
 
3、未来趋势
 
4、持久性长
 
视频营销的操作流程:
 
1、寻找项目
 
2、确定需要优化的关键词
 
3、处理视频
 
4、优化排名
 
5、跟进成交
 
口碑营销:由生产者意外的个人通过明示或暗示的方法,不经第三方处理。
 
口碑营销:口碑营销是指商家利用消费者良好的消费体验来进行的产品信息的传播,主要是通过亲戚,朋友进行的可信度高。
 
如何做好口碑营销:
 
1、口碑驱动、产品过硬:品牌、功能、质量、科技、价格:要高于同行
 
2、精神驱动
 
3、利用驱动
 
口碑营销原则:
 
第一原则:产品营销要用“传播性”
 
第二原则:利用目标消费者来传递口碑
 
第三原则:收集反馈信息
 
第四原则:衡量口碑效果
 
第五原则:根据生命周期阶段进行设计,并与其他营销工具相结合
 
口碑营销与病毒营销的区别:口碑营销:美誉度 病毒营销:知名度
 
浅识市场营销
 
市场含义:
 
1、市场是商品交换的场所
 
2、市场是商品交换关系的总和
 
3、市场是所有商品现实与潜在需求的集合
 
市场三要素:人口、购买欲望、购买力
 
市场营销关键字:营
 
营销与销售的区别:营销=“营”+“销”、营销=市场调查(问卷星)、产品策略、定价、渠道、营销沟通(广告、公关、事件)
 
市场营销核心:交换
 
市场营销:为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动
 
钱:一般等价物
 
著名的4ps:4p:产品、价格、渠道、促销 备注“s”:策略
 
战略:市场细分、目标市场选择、定位
 
战术:产品、价格、渠道、促销
 
战略是长期的,战术是短期的
 
产品:是解决问题的方法
 
价格:根据不同的市场定位,制定不同的价格策略
 
撇脂定价:产品开始高价格进入市场
 
渗透定价:产品开始低价格进入市场
 
渠道:实体体验店+网络销售渠道做的比较好的:优衣库
 
促销:销售促进
 
网络营销策划:
 
什么是营销策划:为了解决一个问题,把问题分解成具体需要做的事情,指定特定的时间和预算,有步骤的达成目标
 
营销策划方案的原则:
 
逻辑思维:制定目标,分解目标,围绕目标安排非常有结构和步骤的计划
 
创造力:为达到目标而寻找的流量挖掘方式
 
完整的策划方案应该包含的几个要素:
 
1、策略部分:存在的问题,首先解决什么问题,为什么要解决,解决的顺序是什么
 
2、流量部分:为了解决问题,如何通过测试找到一个牛逼的流量挖掘方式
 
3、媒体部分:我们使用什么资源,这些资源能提供哪些支持,价格如何
 
4、执行部分:什么时间,完成什么事情以及调整机制
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