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传统家居应该学习瑞幸咖啡网络营销的案例

作者:福运通营销 浏览次数:
在相当长的一段时间里,我们提起咖啡想起的第一个品牌都是星巴克,可以说完全垄断了咖啡市场没有对手。然而最近咖啡市场却突然冒出一个不一样的声音:“luckin coffee(瑞幸咖啡)”
 
这家自去年11月创立的公司,仅仅半年时间便在中国13个城市快速发展超过400家门店,同时频繁出现在都市白领的朋友圈与日常生活中。
 
那么瑞幸咖啡是如何做到用户快速增长,且赢得高留存率发展的呢?
 
低成本社交裂变拉新
 
定位为新零售咖啡品牌的luckin coffee,将网络社交裂变扩张做到了极致。且不同于“拼多多”那种令人厌烦甚至抗拒的拉人头方式,瑞幸咖啡的微信朋友圈及好友分享,社交奖励非常高,真正意义上的形成了良好的用户裂变体系。
 
且瑞幸咖啡尝鲜门槛极低,第一杯免费下载即可获得;而后是重复消费优惠力度大,买二赠一、买五送五,在拉新过程中有规划的提升留存率,培养用户习惯。
 
家居行业零售行业非常适合这种构建APP,用户社交裂变拉新的方式。价格成本低廉且实用的家居产品很多,完全可以拿出来获取用户好感,而这一阶段的损失如果能换取用户的高留存率和关注度,是非常值得的。
 
瑞幸咖啡
 
销售与流量相结合
 
基于微信产品功能和社交关系链,瑞幸咖啡用户流量经营的有声有色。激发用户的主动分享欲望,以及新用户参与其中的动力,将产品的销售与流量完美相结合。
 
我们家居行业在转型互联网化所面临的最大问题就是无法充分利用流量,仅仅把流量当作一个完成获客、销售的途径,这样其实是一种资源的巨大浪费。
 
目前世面上所有成功的新型互联网化公司,最大的特点就是能将流量和产品平衡。对与企业来说,即使无法立即完成销售,单单获得大量流量就已经是非常可观的利益。
 
寻求差异化
 
根据数据表明,luckin coffee男性用户占比46.0%,女性用户占比54.0%,而星巴克中国男性用户占比35.0%,女性用户占比则达到64.3%,当然星巴克女性用户多是我们都懂的原因。
 
基于此瑞幸咖啡的定位非常清晰明显,咖啡就是用来喝的,而主打策略就是外卖与实惠。完美的避开了市场最大对手星巴克的优势,迅速发展自身。
 
家居行业目前所面临一个严峻问题就是产品同质化严重,绝大多数企业的优缺点都非常相似,用户只能单纯的根据自身喜好去选择产品,而无法用自身需求来区分。
 
这样的后果就是企业难以获取核心竞争力与稳固的用户,毕竟喜好非常容易改变,只有根据需求做出的选择是稳定的。
 
当然瑞幸咖啡碰瓷星巴克的营销行为也让很多人不满,但是谁又知道这不是下一个百事与可口呢?
 
不论瑞幸咖啡这个品牌的后续发展如何,就目前其表现确实给了我们家居行业不少启发和新的思路,尤其是用户裂变拉新的扩张和销售与流量之间的平衡,更是互联网营销的精髓所在。
 
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